Toimitusehtomme

Tynnyrimies verkkokaupan toimitusehtomme

Voimassa 1.1.2018 alkaen – päivitetty 15.4.2021

Tilaaminen

Verkkokaupan tuotteet myy Tynnyrimies (y-tunnus 1014690-0). Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden tuotteiden hintojen sekä postikulujen muutokseen.

Tilaukset vahvistetaan sähköpostilla. Asiakas sitoutuu tilauksessaan voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden mahdolliset postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, OP, DanskeBank ja Säästöpankki tai luottokortilla (Visa, MasterCard yms.).

Toimitus – miten se tapahtuu

Tynnyrimies toimii Ulvilasta käsin, ja tuotteet toimitetaan pääsääntöisesti Matkahuollon kautta LÄHELLÄ-pakettina, jonka voit noutaa Matkahuollosta, Matkahuolto-asiamieheltä, K-Marketista, R-Kioskista tai muusta Matkahuollon pakettipisteestä. Käsittelemme tilauksesi aina viiden (5) arkipäivän kuluessa tilauksestasi. Mahdollisista viivästyksistä tai poikkeavista toimitusajoista ilmoitetaan tilaussivulla tai suoraan tilaajille.

Antamasi osoitteen mukaan etsimme Sinua lähinnä olevan noutopisteen. Voit myös ostaa tilauksellesi kotiinkuljetuksen, joita löytyy 5 eri vaihtoehtoa riippuen tuotteen koosta. Mikäli sinulla on monta eri tuotetta ostoskorissasi, niin valitsethan kotiinkuljetuksen aina suurimman tuotteen mukaan, kiitos!

ILMAISET TOIMITUKSET LÄHELLÄ-PAKETTINA JA KOTIINKULJETUS ALKAEN 5,90€

Toimituskulut

Toimituskulut ovat kotimaassa 0€/ tilaus. Verkkokaupassa on jokaiseen tuotteeseen laitettu informaatio mahdollisesta kotiintoimitusvaihtoehdosta. Jos siis haluat tilauksellesi kotiinkuljetuksen, lisää kyseinen tuote ostoskoriisi. Mikäli sinulla on ostoskorissa useita tuotteita, lisääthän kotiinkuljetuksen suurimman tuotteen mukaan, kiitos.

Matkahuollon muutosten vuoksi 350 litraisiin tynnyreihin ja puutarhakalusteisiin lisätään kassalla automaattisesti toimituskulut 39,90€. Toimitamme tällöin nämä tilaukset sinulle kotiin!

Tilaukset ulkomaille

Jos haluat tilata tuotteita ulkomaille, ota yhteyttä [email protected] Verkkokaupan hinnat sisältävät postituksen tällä hetkellä vain kotimaassa.

Palautukset

Asiakkaalla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Meille on todella tärkeää, että olet tyytyväinen tilaukseesi. Sinulla on 14 päivää aikaa tutustua tuotteisiin ja tehdä ostopäätös. Mikäli tuotteet eivät vastaa odotuksiasi, voit vaihtaa tai palauttaa sen 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön; hintalaput yms. pitää olla paikoillaan tuotteessa. Mikäli olemme lähettäneet Sinulle väärän/viallisen tuotteen, mainitsethan siitä palautuksen syy -kohdassa. Tuotteiden palautus on Sinulle valitettavasti maksullista, vähennämme maksun palautuksen yhteydessä 5€ palautuskulua. Tällaiset ovat toimitusehtomme!

Mikäli haluat palauttaa tai vaihtaa tilaamasi tuotteen, otathan 14 vrk:n kuluessa yhteyttä [email protected]. Mikäli tuote on viallinen, otathan 14 vrk:n kuluessa yhteyttä [email protected] ja saat palautuslapun, jonka laitat pakettiiisi.

************************************************************************

Tuotteiden palautus Matkahuollon kautta onnistuu seuraavasti:

1. Suojaa palautuspaketti hyvin, niin ettei se likaannu tai vahingoitu kuljetuksen aikana.
2. Täytä palautuslomake ja laita se palautettavan paketin sisään. 
3. Teippaa paketin päälle meiltä saamasi palautuslappu.  
3. Toimita palautus siihen noutopisteeseen, mistä noudit paketin. Saat Matkahuollolta palautuskuitin. Säilytä palautuskuitti 3 kuukautta. 

Käsiteltyämme palautuksen, ilmoitamme siitä Sinulle sähköpostitse ja hyvitämme tarvittaessa sopimuksen mukaan tilauksesi. Kotiinkuljetuksen toimituskulut vähennetään palautussummasta.

Verkkokaupan asiakaspalvelu

Sähköpostiosoite: [email protected] 
puhelin: 040 717 8866 (ma-pe 9-17) – myös Whatsapp

Reklamaatiot

Mikäli tuotteessa on valmistusvirhe tai jokin muu reklamoitava virhe, otathan yhteyttä [email protected].

Kauppias

Tynnyrimies [email protected] www.tynnyrimies.fi Y-tunnus: 1014690-0 ALV-numero: FI10146900