Toimitusehtomme

Tynnyrimies verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.1.2018 alkaen – päivitetty 10.3.2021

Tilaaminen

Verkkokaupan tuotteet myy Tynnyrimies (y-tunnus 1014690-0). Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden tuotteiden hintojen sekä postikulujen muutokseen.

Tilaukset vahvistetaan sähköpostilla. Asiakas sitoutuu tilauksessaan voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden mahdolliset postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, OP, DanskeBank ja Säästöpankki tai luottokortilla (Visa, MasterCard ym).

Toimitus

Postitettavat tilaukset toimitetaan Matkahuollon Lähellä-pakettina tilaajan osoitetta lähimpään Matkahuollon toimipisteeseen viiden (5) arkipäivän kuluessa tilauksesta (+ Matkahuollon toimitusaika). Mahdollisista viivästyksistä tai poikkeavista toimitusajoista ilmoitetaan tilaussivulla tai suoraan tilaajille.

Toimituskulut

Toimituskulut ovat kotimaassa 0€/ tilaus. Verkkokaupassa on jokaiseen tuotteeseen laitettu informaatio mahdollisesta kotiintoimitusvaihtoehdosta. Jos siis haluat tilauksellesi kotiinkuljetuksen, lisää kyseinen tuote ostoskoriisi. Mikäli sinulla on ostoskorissa useita tuotteita, lisääthän suurimman kotiinkuljetuksen, kiitos.

Tilaukset ulkomaille

Jos haluat tilata tuotteita ulkomaille, ota yhteyttä [email protected] Verkkokaupan hinnat sisältävät postituksen tällä hetkellä vain kotimaassa.

Palautukset

Asiakkaalla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Meille on todella tärkeää, että olet tyytyväinen tilaukseesi. Sinulla on 14 päivää aikaa tutustua tuotteisiin ja tehdä ostopäätös. Mikäli tuotteet eivät vastaa odotuksiasi, voit vaihtaa tai palauttaa sen 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön; hintalaput yms. pitää olla paikoillaan tuotteessa. Mikäli olemme lähettäneet Sinulle väärän/viallisen tuotteen, mainitsethan siitä palautuksen syy -kohdassa. Tuotteiden palautus on Sinulle maksullista, vähennämme maksun palautuksen yhteydessä 5€ palautuskulua. 

Mikäli haluat palauttaa tai vaihtaa tilaamasi tuotteen, otathan 14 vrk:n kuluessa yhteyttä [email protected] Mikäli tuote on viallinen, otathan 14 vrk:n kuluessa yhteyttä [email protected] ja saat ilmaisen palautuskoodin.

************************************************************************

Tuotteiden palautus Matkahuollon kautta onnistuu seuraavasti:

1. Suojaa palautuspaketti hyvin, niin ettei se likaannu tai vahingoitu kuljetuksen aikana.
2. Täytä palautuslomake ja laita se palautettavan paketin sisään. 
3. Kirjoita paketin/ bussikuoren päälle teksti: Matkahuolto palautuskoodi (lisää tähän saamasi koodi). Lisää vastaanottajan tiedot: Metallitalon Autohuolto Oy, Viikerintie 11, 28260 Harjunpää.  
3. Toimita palautus siihen noutopisteeseen, mistä noudit paketin. Saat Matkahuollolta palautuskuitin. Säilytä palautuskuitti 3 kuukautta. 

Käsiteltyämme palautuksen, ilmoitamme siitä Sinulle sähköpostitse ja hyvitämme tarvittaessa sopimuksen mukaan tilauksesi. Kotiinkuljetuksen toimituskulut vähennetään palautussummasta.

Verkkokaupan asiakaspalvelu

Sähköpostiosoite: [email protected] 
puhelin: 040 717 8866 (ma-pe 9-17)

Reklamaatiot

Mikäli tuotteessa on valmistusvirhe tai jokin muu reklamoitava virhe, otathan yhteyttä [email protected]

Kauppias

Tynnyrimies [email protected] www.tynnyrimies.fi Y-tunnus: 1014690-0 ALV-numero: FI10146900